Condiciones

Facturenscan — versie oktober 2026

Estas condiciones se aplican a toda solicitud, oferta y encargo de Facturenscan. Facturenscan es un servicio de Ramzy Alioui, autónomo, KvK 75934639, en info@facturenscan.nl. Más abajo eso se llama «yo». Usted es el cliente.

1. Definiciones

• Análisis de partidas abiertas: control de su lista de facturas aún no pagadas, antes de la tanda de pagos.
• Análisis de facturas pagadas: control de sus facturas pagadas de los últimos 12 meses en busca de pagos posiblemente duplicados o solapados.
• Entrega del archivo: el momento en que he recibido su exportación completa y legible, con los campos indicados en el sitio.
• Encontrado: una partida que marco y fundamento en el informe como posible pago duplicado o indebido.
• Recuperado: el importe de una partida encontrada que el proveedor le ha reembolsado, abonado o compensado de forma efectiva, y del que usted tiene prueba (por ejemplo una nota de crédito, un extracto bancario o una compensación en una factura posterior).

2. Para quién

Facturenscan está dirigida a empresas, organizaciones y asesores contables que actúan en el ejercicio de su profesión o actividad. No trabajo para consumidores.

3. Encargo

El encargo se formaliza cuando confirmo su solicitud por correo. En ella figuran el producto, la clase y el precio. Si aún no puede entregar el archivo, puede anular el encargo sin coste hasta el momento de la entrega del archivo.

4. Qué entrego

Un informe con hallazgos y fundamentación, el Excel limpio o marcado y, en facturas pagadas, una carta modelo para el proveedor. La IA ayuda a ordenar y controlar. Yo mismo valoro los hallazgos.

No contacto a sus proveedores, salvo pacto escrito aparte. Usted decide si y cómo da seguimiento a un hallazgo.

5. Sin garantía de resultado

Hago el trabajo con diligencia y lo mejor que puedo (obligación de medios). No garantizo que se encuentren pagos duplicados, que se encuentre cada pago duplicado, ni que un proveedor devuelva dinero. Un hallazgo es una señal para comprobar, no un hecho establecido. Compruebe siempre un hallazgo en su propia contabilidad antes de actuar.

6. Plazo de entrega

Los plazos empiezan en el momento de la entrega del archivo, no en el de la solicitud. Partidas abiertas: S y M en 1 día laborable, L en 2 días laborables, XL a convenir. Facturas pagadas: en 3–5 días laborables. Los días laborables son de lunes a viernes, excepto festivos neerlandeses.

Si no entrego en el plazo acordado, recupera la parte fija del precio, o no la paga. Ello no aplica si el retraso se debe a que la exportación está incompleta o es ilegible, o a que debo formular preguntas sobre ella. En ese caso el plazo vuelve a contar desde que la exportación está completa.

7. Precios

Todos los precios son sin IVA.

• Partidas abiertas: precio fijo por clase: S 450 €, M 750 €, L 1.250 €, XL a medida. La clase se deriva del número de partidas de la lista entregada. Si la lista corresponde a una clase superior a la solicitada, se lo indico antes de empezar.
• Facturas pagadas: 450 € fijos, más el 12 % del importe recuperado. El porcentaje tiene un tope de 5.000 € por análisis.
• Asesores contables: 400 € por cliente a partir de 3 análisis de partidas abiertas.
• Análisis piloto gratuito: los 5 primeros análisis de partidas abiertas son gratuitos, a cambio de una breve reacción que puedo usar con su nombre y el de su empresa. Pido permiso para ello por separado.

8. El porcentaje en facturas pagadas

Calculo el porcentaje solo sobre el importe recuperado. Sobre hallazgos que no sigue, o que el proveedor rechaza con razón, no paga porcentaje.

• Me informa en 30 días de qué hallazgos se han recuperado y por qué importe. Ello cubre todo lo recuperado en los 12 meses siguientes a la entrega del informe.
• También cuentan importes recuperados por otra vía, por ejemplo a través de su asesor o una compensación del propio proveedor, si se trata de una partida de mi informe.
• A mi petición muestra una prueba, como una nota de crédito o un extracto bancario. Puede ocultar datos privados y comercialmente sensibles, siempre que el importe y el proveedor sigan siendo identificables.
• Transcurridos 12 meses, el porcentaje se extingue respecto de las partidas que aún no se hayan recuperado.

9. Factura y pago

Facturo la parte fija tras la entrega del informe. Facturo el porcentaje cuando usted ha comunicado que se ha recuperado un importe, o a los 12 meses por todo lo recuperado en ese periodo. El plazo de pago es de 14 días desde la fecha de factura. El retraso genera el interés comercial legal.

10. Qué espero de usted

• Entrega una exportación completa y correcta y está autorizado a compartir esos datos conmigo.
• No envía IBAN ni otros datos que no necesito, salvo que lo acordemos.
• Comprueba usted mismo un hallazgo antes de contactar a un proveedor o retener un pago.

11. Responsabilidad

Mi responsabilidad se limita al importe que pagó por el análisis correspondiente, con un máximo de 5.450 € por encargo. No respondo de daños indirectos, como ahorros no obtenidos, lucro cesante, una relación deteriorada con un proveedor o daños por un pago que retuvo o realizó sobre la base de un hallazgo.

No respondo de las consecuencias de errores o datos faltantes en la exportación que usted entrega. Estos límites no aplican en caso de dolo o imprudencia temeraria de mi parte. Una reclamación debe comunicarse en un plazo de 3 meses desde que descubra el daño; de lo contrario se extingue.

12. Fuerza mayor

Si por enfermedad u otra causa ajena a mi culpa no puedo entregar a tiempo, se lo comunico lo antes posible y acordamos una nueva fecha. Entonces puede anular el encargo sin coste.

13. Confidencialidad y datos

Trato su exportación y el informe como confidenciales. El tratamiento de los datos consta en el encargo de tratamiento y la declaración de privacidad. Forman parte de estas condiciones. Elimino los archivos en un plazo de 30 días tras la entrega.

14. El informe

Puede usar libremente el informe y la carta modelo para su propia administración y compartirlos con su asesor, auditor o el proveedor afectado. El método y el diseño del informe siguen siendo míos.

15. Reclamaciones

Si no está satisfecho con una entrega, escriba a info@facturenscan.nl en un plazo de 14 días tras la entrega. Respondo en 5 días laborables y busco con usted una solución, por ejemplo un control adicional sin coste extra.

16. Derecho y cambios

A estas condiciones y a cada encargo se aplica el derecho neerlandés. Las controversias se someten al tribunal competente en los Países Bajos. Puedo modificar estas condiciones. Para un encargo en curso rige la versión vigente en el momento de su solicitud. Las condiciones generales del cliente no aplican.

Al solicitar un análisis o enviar su exportación, acepta estas condiciones.